📋 Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), TicariMod Yazılım ve Danışmanlık A.Ş. ("TicariMod", "Biz", "Şirket") tarafından sunulan bulut tabanlı ERP, POS ve işletme yönetim sistemi hizmetlerinin ("Platform", "Hizmet") kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir.

2. Tanımlar

• Kullanıcı: Platforma kayıt olan ve hizmetten yararlanan gerçek veya tüzel kişi
• Hesap: Kullanıcının platforma erişim için oluşturduğu kişisel alan
• Abonelik: Kullanıcının seçtiği hizmet paketi ve ödeme planı
• İçerik: Platform üzerinde oluşturulan, saklanan veya paylaşılan her türlü veri
• Modül: Platformun farklı işlevlerini sağlayan bağımsız yazılım bileşenleri

3. Hesap Oluşturma ve Kullanım

3.1. Kayıt Şartları

Platform kullanımı için:

• 18 yaşını doldurmuş veya yasal temsilci onayına sahip olmalısınız
• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamalısınız
• Bir e-posta adresi ve telefon numarası vermelisiniz
• Güçlü bir şifre oluşturmalısınız

3.2. Hesap Güvenliği

Kullanıcı olarak:

• Hesap bilgilerinizi gizli tutmakla yükümlüsünüz
• Hesabınızda gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlusunuz
• Yetkisiz erişim durumunda derhal bizi bilgilendirmelisiniz
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamalısınız

4. Hizmet Paketleri ve Ücretlendirme

4.1. Abonelik Modeli

TicariMod, aylık veya yıllık abonelik modeli ile hizmet sunmaktadır. Paket detayları:

• Temel Paket: Küçük işletmeler için temel özellikler
• Profesyonel Paket: Orta ölçekli işletmeler için gelişmiş özellikler
• Kurumsal Paket: Büyük işletmeler için özelleştirilmiş çözümler

4.2. Ödeme Koşulları

• Ödemeler aylık veya yıllık olarak peşin tahsil edilir
• Yıllık ödemelerde %20 indirim uygulanır
• Ödeme kredi kartı, banka havalesi veya EFT ile yapılabilir
• Fiyatlar KDV dahildir
• Fiyat değişiklikleri mevcut aboneleri etkilemez (yenileme hariç)

4.3. İptal ve İade

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur
• Kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz
• 14 günlük deneme süresi içinde iptal edilirse tam iade yapılır

5. Kullanım Kuralları

5.1. İzin Verilen Kullanım

Platformu yalnızca yasal ve meşru amaçlarla kullanabilirsiniz:

• İşletme yönetimi ve operasyonel süreçler
• Finansal kayıt tutma ve raporlama
• Müşteri ve tedarikçi ilişkileri yönetimi
• Stok ve envanter takibi

5.2. Yasak Faaliyetler

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Platformu tersine mühendislik, kaynak kodunu çıkarma veya kopyalama
• Otomatik araçlar, botlar veya scriptler kullanarak erişim
• Diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim
• Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yükleme
• Spam, phishing veya dolandırıcılık faaliyetleri
• Telif hakkı ihlali veya fikri mülkiyet hakkı ihlali
• Platformu aşırı yükleyecek şekilde kullanma (DDoS vb.)
• Yasadışı içerik oluşturma veya paylaşma

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform ve tüm içeriği (yazılım, tasarım, logo, metin, grafik, vb.) TicariMod'un münhasır mülkiyetindedir ve telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

6.1. Lisans

TicariMod, size platformu kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, iptal edilebilir bir lisans verir. Bu lisans:

• Yalnızca kişisel veya işletme kullanımı içindir
• Alt lisans verilemez
• Ticari olarak yeniden satılamaz
• Abonelik süresi boyunca geçerlidir

6.2. Kullanıcı İçeriği

Platforma yüklediğiniz içeriğin tüm hakları size aittir. Ancak, hizmeti sağlamak için TicariMod'a sınırlı bir lisans vermiş olursunuz.

7. Veri Yedekleme ve Sorumluluk

7.1. Otomatik Yedekleme

TicariMod, verilerinizi günlük olarak otomatik yedekler. Ancak:

• Kendi yerel yedeklerinizi almanız önerilir
• Veri kaybı durumunda son 30 günlük yedekten geri yükleme yapılabilir
• Kullanıcı hatası kaynaklı veri kayıplarından TicariMod sorumlu değildir

7.2. Hizmet Sürekliliği

TicariMod, %99.9 uptime garantisi hedefler, ancak:

• Planlı bakımlar önceden duyurulur
• Acil bakımlar gerektiğinde yapılabilir
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintilerden sorumlu değiliz
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, vb.) durumunda sorumluluk kabul edilmez

8. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamızda detaylı olarak açıklanmıştır. Platform kullanımı ile Gizlilik Politikasını da kabul etmiş olursunuz.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Yasal olarak izin verilen azami ölçüde:

• TicariMod, dolaylı, arızi veya cezai zararlardan sorumlu değildir
• Toplam sorumluluk, son 12 ayda ödenen abonelik ücretiyle sınırlıdır
• Üçüncü taraf entegrasyonlardan kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz

10. Sözleşmenin Feshi

10.1. Kullanıcı Tarafından Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Fesih durumunda:

• Mevcut abonelik dönemi sonuna kadar erişim devam eder
• Verilerinizi 30 gün içinde indirmelisiniz
• 30 gün sonra tüm veriler kalıcı olarak silinir

10.2. TicariMod Tarafından Fesih

Aşağıdaki durumlarda hesabınız kapatılabilir:

• Kullanım koşullarının ihlali
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Yasadışı faaliyetler
• Platformun kötüye kullanımı

11. Değişiklikler

TicariMod, bu Kullanım Koşullarını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler:

• E-posta ile bildirilir
• 30 gün önceden duyurulur
• Platformda görünür şekilde yayınlanır

Değişiklikler sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Genel Hükümler

• Bu sözleşme, taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur
• Herhangi bir maddenin geçersiz olması, diğer maddeleri etkilemez
• TicariMod, haklarını üçüncü taraflara devredebilir
• Kullanıcı, TicariMod'un yazılı izni olmadan haklarını devredemez

14. İletişim

Kullanım koşulları ile ilgili sorularınız için: